«КЛІЄНТООРІЄНТОВАНА СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА: ФОРМУВАННЯ НА ЗАСАДАХ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ У СФЕРІ НАДАННЯ ПОСЛУГ». Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки, вип. 1, вип. 21, Березень 2020, с. 98-107, https://doi.org/10.29038/2411-4014-2020-01-98-107.