«КЛІЄНТООРІЄНТОВАНА СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА: ФОРМУВАННЯ НА ЗАСАДАХ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ У СФЕРІ НАДАННЯ ПОСЛУГ», Ekon. čas. Volins. nac. unìv. ìm. Lesì Ukraïnki, вип. 1, вип. 21, с. 98–107, Бер 2020, doi: 10.29038/2411-4014-2020-01-98-107.